Versand & Lieferung
Wie lauten Ihre Versandbedingungen?
Unsere Versandrichtlinie stellt sicher, dass Ihr Schmuck sicher und effizient bei Ihnen ankommt. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 7–12 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden. Die Lieferzeiten können je nach Versandart und Ihrem Standort variieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Versandrichtlinie.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer und Anweisungen zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets. Besuchen Sie einfach unsere Website und geben Sie die Sendungsnummer im dafür vorgesehenen Bereich zur Sendungsverfolgung ein, um Echtzeit-Updates zum Standort Ihrer Sendung zu erhalten.
Bieten Sie Expressversand an?
Ja! Tatsächlich werden alle unsere
Bestellungen per Expressversand verschickt, damit die Bestellungen unserer
geschätzten Kunden schnell geliefert werden.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand für unsere Produkte an.
Schmuckpflege
Ordnungsgemäß lagern
Reinigen Sie Ihren Schmuck bei Bedarf, indem Sie ihn vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch polieren. Bewahren Sie ihn in einem Schmuckkästchen oder einem weichen Beutel auf, um Kratzer zu vermeiden.
Schützen Sie Ihren Schmuck
Geben Sie Ihrem Schmuck etwas Luft, indem Sie sicherstellen, dass Parfüms und Lotionen vollständig eingezogen sind, bevor Sie ihn tragen.
Gehe vorsichtig damit um
Gehen Sie beim Anlegen oder Ablegen Ihres Schmucks vorsichtig damit um, um versehentliche Kratzer oder Beschädigungen zu vermeiden. Vermeiden Sie eine grobe Handhabung und den Kontakt mit scharfen Gegenständen.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden innerhalb von 7–11 Werktagen versandt und in der Regel innerhalb von 4–6 Werktagen zugestellt, abhängig von Ihrem Standort. Sie erhalten eine Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Wird Ihr Schmuck aus echtem Gold und zertifizierten Edelsteinen gefertigt?
Ja. Unser Schmuck wird aus echtem Massivgold mit sorgfältig ausgewählten Edelsteinen und Diamanten gefertigt. Jedes Schmuckstück wird mit einem Echtheitszertifikat für den Schmuck geliefert.
Wird dieser Schmuck mit einer Garantie geliefert?
Auf jeden Fall! Jeder Kauf wird durch eine 1-jährige Herstellergarantie abgedeckt, die Herstellungsfehler bei normaler Nutzung umfasst. Unfallschäden, unsachgemäße Verwendung oder nicht autorisierte Reparaturen sind nicht abgedeckt.
Kann ich meinen Schmuck zurückgeben oder umtauschen?
Ja. Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt oder von Ihrer Bestellung abweicht, können Sie innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Das Produkt muss unbenutzt sein und in der Originalverpackung zusammen mit dem Kaufbeleg zurückgesendet werden.
Wie sollte ich meinen Schmuck pflegen?
Bewahren Sie Ihren Schmuck in einem weichen Beutel oder einer Schmuckschatulle auf und vermeiden Sie den Kontakt mit Parfüm, Chemikalien und übermäßiger Feuchtigkeit. Reinigen Sie ihn vorsichtig mit einem weichen Mikrofasertuch, damit er seinen Glanz behält.
Ist dieser Schmuck für den täglichen Gebrauch geeignet?
Ja. Unser Schmuck ist für alltägliche Eleganz und Komfort konzipiert. Bei richtiger Pflege behält er seine Schönheit und seinen Glanz über Jahre hinweg.